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信任不代表监督?以信任代替监督的原因
wangqiang2022bixu82022-04-26【生活奇闻】167人已围观
老板应该相信人,但如果只靠信任去做企业,那也是行不通的。
要知道,大多数人在面对诱惑的时候都经不住考验。打个比方,比如你相信某个员工,用人不疑,让他去做出纳,资金全交给他调动,但他如果拿公司的钱去打赏主播怎么办?
财帛动人心,感情往往会让人失去理智,人性在利益面前往往会失守。
所以,公司应该有规章制度,严格的工作流程,以控制风险。比如财务管理应该设立几道防火墙,还要有资金动用审查,这样资金被挪用的漏洞就少了很多。
制度的设立和流程的管控必然会增加公司的成本,甚至是降低效率,但这都是必要的。
用人不疑,疑人也要用。
不管老板对一个人有多信任,必要的监督也要有。事实上,监督下属,其实也是对他们的保护,不给他们犯错的机会。
任正非就说过这个问题,“信任不等于不要监督,监督也不等于不信任。”
信任是基于人与人之间的了解,是感情问题,而监督是制度、流程的问题。信任和监督都必不可少,两者不能相互替代。
哪怕是古代王朝的组织体系中,皇帝都不能为所欲为,必须遵守、维护组织的游戏规则。否则,整个体系就乱套了。
创业公司规模还小的时候,大家彼此熟悉,互相都是知根知底,经常是不需要过多的制度和流程,有什么事互相说一声就好,这样效率更高,战斗力更强。
但随着业务规模的扩大,人员的增多,就必须要用制度管人,法治要大于人治,哪怕这要牺牲一部分的成本和效率。
内部控制的风险是企业面临的最大风险之一,内控做不好,企业就可能前功尽弃,一败涂地。
堡垒都是从内部攻破的,在商业领域,毁于内部的徇私舞弊等问题的企业有很多。
我们说企业的经营要稳健,这其实就是强调内部控制的完善。
华为公司有一二十万人,业务遍布全球,整个组织井然有序,运作流畅,这就跟流程责任制、风险监管体系、内部审计制度等内控体系的完善有关。
“流程中设立若干监控点,由上级部门不断执行监察控制,这样公司才能做到无为而治。”
任正非指出,流程本身就含有风险监管的功能,权力要放进流程中,从老板到员工,都必须遵守流程、规则,流程负责人就是监管、内控的责任人。
“规范化是一把筛子,在服务的过程中也完成了监督。要把服务与监控融进全流程。”任正非强调业务方面多打粮食,但也强调对风险进行监管。
华为公司的审计部门权限很大,它是华为机关的核心,任正非说审计就是建立冷威慑,审计人员是事后回溯建立冷威慑,从流程、计划、结算……中看到问题,“冷威慑,就是让大家都不要做坏事,也不敢做坏事。”
华为从数年前就开始进行组织变革和优化,权力进一步下放,让听得到炮声的人呼叫炮火。但这样做的前提是内控跟得上。
不然的话,权力交给了业务一线,他们胡乱“呼叫炮火”怎么办?所以流程、财务监控、审计等工作要有组织支撑,为“多产粮食”服务。
“现在公司90%以上都是好人,不能让几个坏人把公司毁了。”
林子大了什么鸟都有,华为这么大的公司,出几个蛀虫再正常不过了。事实上,华为每年都有人被查,有的甚至被移交司法机关处理。
如果没有严格的制度和监管,如果不控制好内部风险,那好人可能就变成坏人,公司最终毁于内部的放纵。所以,信任不代表不要监督,监督也是为了保护好人——帮他们抵御诱惑,不给他们犯大错误的机会,避免造成个人和公司的损失。
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